Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente ao criar sua conta na BeautySalonAi, incluindo: nome completo, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, endereço e dados do seu salão de beleza. Também coletamos dados automaticamente quando você interage com a plataforma, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies de sessão.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer, manter e aprimorar os serviços da plataforma;
• Processar transações financeiras e gerenciar assinaturas;
• Enviar notificações sobre agendamentos, pedidos e atualizações do sistema;
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer funcionalidades de IA;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A privacidade dos seus dados é nossa prioridade. Nunca vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Gateways de pagamento (Stripe, Mercado Pago, Asaas) para processamento de cobranças;
• Provedores de infraestrutura em nuvem para hospedagem segura;
• APIs de inteligência artificial (Google Gemini, OpenAI) para funcionalidades de IA;
• Meta Cloud API para integração com WhatsApp Business;
• Autoridades legais quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Proteção e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações, incluindo: criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS), hash de senhas com algoritmos seguros (bcrypt), autenticação via Supabase Auth com tokens JWT, backups automáticos e monitoramento contínuo de segurança.

5. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências de sessão e tema). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

6. Dados de Clientes do Salão (Terceiros)

Na sua vitrine e sistema de agendamentos, você poderá coletar dados dos seus clientes (nome, WhatsApp, endereço, histórico de agendamentos). É sua total responsabilidade tratar esses dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), utilizando-os exclusivamente para fins de prestação dos serviços de beleza e processamento de pedidos.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais a qualquer momento pelo painel;
• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados;
• Revogar o consentimento para tratamento de dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Obter informações sobre com quem seus dados são compartilhados.

8. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, os dados são retidos por 90 dias para eventual reativação. Decorrido esse prazo, os dados são excluídos permanentemente de nossos servidores, salvo obrigações legais de guarda.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será comunicada por e-mail e/ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a notificação constitui aceitação da política atualizada.

10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• 📧 E-mail: privacidade@beautysalon.com.br
• 📱 WhatsApp: (51) 99135-7210